Condizioni generali di vendita

I presenti termini e condizioni di vendita sono stipulati da FDMP, società con sede a Tours, Francia, e iscritta al Registro del Commercio di Tours con il numero Tours 844 617 266, da un lato, e da qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito web di TM & Outdoor, di seguito denominata “l’acquirente”, dall’altro.

Oggetto :

Lo scopo di questi termini e condizioni di vendita è quello di definire il rapporto contrattuale tra TM & Outdoor e l’acquirente e le condizioni applicabili a tutti gli acquisti effettuati attraverso il sito web di TM & Outdoor, sia che l’acquirente sia un professionista o un consumatore.

L’acquisto di beni attraverso questo sito implica l’accettazione senza riserve da parte dell’acquirente delle presenti condizioni di vendita.

Le presenti condizioni di vendita prevalgono su qualsiasi altra condizione generale o speciale non espressamente approvata da TM & Outdoor.

TM & Outdoor si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni di vendita in qualsiasi momento. In questo caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell’ordine da parte dell’acquirente.

Caratteristiche delle proprietà offerte:

I prodotti sono quelli indicati nel catalogo pubblicato sul sito web di TM & Outdoor.
Le fotografie del catalogo sono il più possibile accurate, ma non possono garantire la perfetta somiglianza con il prodotto, soprattutto per quanto riguarda i colori.

Prezzi :

Il prezzo di vendita di ciascun prodotto offerto in vendita sul sito TM & Outdoor è espresso in euro. I prezzi indicati nel catalogo sono comprensivi di IVA (ove applicabile) in euro e tengono conto dell’IVA applicabile il giorno dell’ordine; qualsiasi variazione dell’aliquota potrà riflettersi sul prezzo dei prodotti.
Le spese di consegna (che variano a seconda della destinazione geografica e/o del peso dell’ordine) saranno aggiunte al prezzo di vendita comprensivo di IVA. TM & Outdoor si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell’ordine sarà l’unico prezzo applicabile all’acquirente. I prezzi non includono i costi di elaborazione dell’ordine, di trasporto e di consegna, purché avvengano nelle aree geografiche specificate di seguito.

Area geografica :

TM & Outdoor vende i suoi prodotti in tutto il mondo. Al prezzo dell’ordine verrà aggiunto un costo di consegna forfettario, a seconda dell’area geografica dell’acquirente.

Ordini :

Gli acquirenti che desiderano acquistare un prodotto devono :





1. compilare il modulo di identificazione con tutti i dati di contatto richiesti o fornire il proprio codice cliente se ne possiede uno; 2. compilare il modulo d’ordine online fornendo tutti i riferimenti dei prodotti scelti; 3. convalidare l’ordine dopo averlo verificato; 4. effettuare il pagamento secondo le condizioni stabilite; 5. confermare l’ordine e il pagamento.

Al momento dell’ordine, il Cliente si impegna a fornire le informazioni richieste (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.) e, al momento della convalida dell’ordine, è tenuto a fornire il numero e la data di scadenza della carta di pagamento, se sceglie di pagare con carta bancaria. Garantisce di avere il pieno diritto di utilizzare la carta e di avere accesso a fondi sufficienti per coprire tutti i costi derivanti dall’utilizzo dei servizi TM & Outdoor.
Solo le persone legalmente in grado di stipulare contratti relativi ai prodotti offerti possono ordinare sul sito web di TM & Outdoor. In generale, ciò significa che qualsiasi persona deve avere almeno 18 anni per diventare cliente e ordinare sul sito web di TM & Outdoor. Al fine di limitare il rischio di frode e proteggere gli interessi dei propri clienti, TM & Outdoor può occasionalmente effettuare controlli sulla validità dei pagamenti effettuati con carta di credito sul sito. A seguito di questo eventuale controllo, TM & Outdoor si riserva il diritto di accettare l’ordine o di rifiutarlo e, in quest’ultimo caso, di procedere al rimborso dell’ordine stesso mediante accredito sul conto corrente bancario che è stato addebitato al momento dell’ordine.


La conferma dell’ordine implica l’accettazione dei presenti termini e condizioni di vendita, il riconoscimento di averne preso piena conoscenza e la rinuncia al diritto di invocare i propri termini e condizioni di acquisto o altri termini e condizioni. Tutti i dati forniti e la conferma registrata costituiranno la prova della transazione.
La conferma costituisce firma e accettazione delle transazioni effettuate. Il venditore invierà la conferma dell’ordine registrato via e-mail.

TM & Outdoor farà il possibile per evadere tutti gli ordini fino a esaurimento scorte. Gli ordini verranno elaborati nell’ordine in cui sono stati effettivamente ricevuti da TM & Outdoor. Di conseguenza, qualsiasi reclamo relativo all’indisponibilità di un prodotto non darà luogo ad alcun risarcimento o indennizzo, se non il semplice rimborso del prodotto se è stato effettivamente pagato.
TM & Outdoor si riserva il diritto di rifiutare gli ordini che danno origine a una controversia. TM & Outdoor si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account di un Cliente che contravviene alle disposizioni della Carta.
Chiunque abbia un account sospeso o chiuso non può ordinare sul sito web di TM & Outdoor senza previa autorizzazione. La merce rimane di proprietà di TM & Outdoor fino al ricevimento del pagamento completo della merce ricevuta.

In caso di richiesta di cambio o rimborso, le spese di restituzione sono a carico del cliente in conformità all’articolo L121-21-3 del Codice del Consumo francese.

Ci faremo carico di tutte le spese di spedizione se, e solo se, abbiamo fornito un prodotto sbagliato (taglia sbagliata, colore sbagliato, ecc.) In questo caso, ti preghiamo di contattarci prima di restituire il prodotto sbagliato.

Ritiro:

Gli acquirenti, non professionisti, hanno un periodo di riflessione di quindici giorni dalla consegna dell’ordine per restituire il prodotto al venditore per il cambio o il rimborso senza alcuna penalità, ad eccezione delle spese di restituzione.
Gli ordini effettuati con assegno il cui rimborso è inferiore a 5 euro saranno convertiti in una nota di credito sotto forma di buono sconto. Si precisa che TM & Outdoor non sarà mai obbligata, qualunque siano le circostanze, ad accettare un reso o un reclamo al termine del periodo di riflessione previsto dall’articolo L121-16 del Codice del Consumo francese o del periodo di restituzione previsto dall’articolo “Consegne” del presente documento.

Condizioni di pagamento:

I pagamenti possono essere effettuati tramite assegno, bonifico bancario, PayPal o carta di credito.
I pagamenti con carta di credito saranno effettuati tramite il sistema sicuro che utilizza il protocollo SSL (Secure Socket Layer) in modo che le informazioni trasmesse siano crittografate dal software e che nessun terzo possa venirne a conoscenza durante il trasporto in rete. Su richiesta dell’acquirente, sarà inviata una fattura cartacea con IVA.

Consegne :

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine, che può essere solo all’interno dell’area geografica concordata. I rischi sono a carico dell’acquirente dal momento in cui i prodotti lasciano la sede di TM & Outdoor. In caso di danni durante il trasporto, è necessario presentare un reclamo motivato al vettore entro tre giorni dalla consegna. Le consegne vengono effettuate solo in base alla disponibilità e nell’ordine di ricezione degli ordini e possono essere effettuate in tutto o in parte. I tempi di consegna sono indicativi e in nessun caso un ritardo nella consegna inferiore a 30 giorni dal ricevimento o dall’incasso del pagamento giustificherà una richiesta di risarcimento danni o la cancellazione dell’ordine.

Oltre ai tempi di consegna, è previsto un tempo di preparazione compreso tra 1 e 3 giorni, a seconda della disponibilità del prodotto.

Nel caso in cui un ordine venga restituito a causa dell’impossibilità di consegna (superamento del termine di consegna, indirizzo del destinatario non corretto, ecc. Se non si ricevono notizie dal venditore entro 7 giorni dalla notifica via e-mail, il venditore si riserva il diritto di annullare l’ordine. Le spese di spedizione non saranno rimborsate.

Garanzia:

Tutti i prodotti forniti dal venditore sono coperti dalla garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese. Tranne in caso di guasto al momento del disimballaggio, TM & Outdoor non sarà in alcun caso obbligata a ritirare un prodotto che si sia guastato e il Cliente dovrà contattare il servizio post-vendita del produttore (se ancora esistente).
In questo caso, TM & Outdoor farà del suo meglio per fornire al Cliente, su richiesta, i dettagli di contatto del servizio post-vendita del produttore In caso di non conformità di un prodotto venduto, le richieste di cambio o rimborso devono essere inviate per posta al seguente indirizzo: TM & Outdoor 16 rue de Hollande 37100 TOURS, entro trenta giorni dalla consegna.

Responsabilità :

I prodotti offerti sono conformi alla legislazione vigente in Francia. SAS FDMP non potrà essere ritenuta responsabile in caso di mancata conformità alla legislazione del paese in cui i prodotti sono consegnati. È quindi responsabilità dell’acquirente verificare con le autorità locali la possibilità di importare o utilizzare i prodotti che intende ordinare.

La responsabilità di SAS FDMP non potrà essere ritenuta responsabile in caso di uso improprio dei suoi prodotti.

Il venditore, nel processo di vendita online, è vincolato solo da un’obbligazione di mezzi; non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni derivanti dall’uso della rete Internet, come perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.

Proprietà intellettuale :

Tutti gli elementi del sito web di TM & Outdoor sono e rimangono di esclusiva proprietà intellettuale di TM & Outdoor. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ritrasmettere o utilizzare per qualsiasi scopo, anche parziale, qualsiasi elemento del sito web, sia esso software, visivo o audio. Ogni singolo link o collegamento ipertestuale è severamente vietato senza l’espresso consenso scritto di La TM & Outdoor.

Dati personali :

In conformità con la legge francese sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978, i dati personali relativi agli acquirenti possono essere trattati in modo automatizzato. TM & Outdoor si riserva il diritto di raccogliere informazioni sugli acquirenti, anche attraverso l’utilizzo di cookie, e, se lo desidera, di trasmettere le informazioni raccolte a partner commerciali. Gli acquirenti possono opporsi alla divulgazione dei loro dati informando TM & Outdoor.
Allo stesso modo, gli utenti hanno il diritto di accedere e rettificare i dati che li riguardano, in conformità con la legge del 6 gennaio 1978. Il trattamento automatizzato delle informazioni, compresa la gestione degli indirizzi e-mail degli utenti del sito, è stato dichiarato alla CNIL il 26 settembre 2006 e registrato con il numero 1193925.

Archiviazione-Evidenza :

TM & Outdoor archivierà i moduli d’ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole che ne costituisca una copia fedele in conformità alle disposizioni dell’articolo 1348 del Codice Civile francese per un periodo di quattro anni. I registri informatici di TM & Outdoor saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni tra le parti.

Risoluzione delle controversie :

I presenti termini e condizioni di vendita online sono disciplinati dalla legge francese. In caso di controversia, saranno competenti i tribunali di Tours, nonostante la pluralità dei convenuti o l’introduzione di terzi.

Maggio 2020