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Consegne e resi

I pacchi vengono generalmente spediti il giorno stesso in cui riceviamo il pagamento, a seconda della disponibilità.

Consegna gratuita per acquisti di importo pari o superiore a 99 euro (IVA inclusa e spese di spedizione escluse) presso un punto di smistamento (DPD Pickup o Mondial Relay) nella Francia continentale.

La consegna a domicilio standard avviene tramite Colissimo con tracciabilità e consegna senza firma. Se desideri una consegna con firma, verrà applicato un costo aggiuntivo.
Qualunque sia la tua scelta di spedizione, ti forniremo un link per tracciare il tuo pacco online il prima possibile. Le spese di spedizione includono le spese di gestione e imballaggio e le spese di spedizione. Possono contenere una parte fissa e una variabile a seconda del peso del tuo ordine. Ti consigliamo di combinare i tuoi acquisti in un unico ordine.
Non possiamo raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente e le spese di spedizione si applicheranno a ciascuno di essi. Il pacco verrà spedito a tuo rischio e pericolo, ma verrà prestata particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili. I pacchi sono sovradimensionati e protetti.

Il costo della restituzione di uno o più articoli per il rimborso sarà a carico del cliente ai sensi dell’articolo L121-21-3 del Codice del Consumo francese. A tal fine, il cliente è libero di utilizzare qualsiasi vettore (ad eccezione dei punti di collegamento). Gli articoli non aperti possono essere restituiti entro 30 giorni dalla conferma di consegna.

Per qualsiasi scambio, le spese di restituzione sono a carico del cliente in conformità all’articolo L121-21-3 del Codice del Consumo francese. Se il cliente riscontra un errore nella consegna di un prodotto (taglia sbagliata, colore sbagliato, ecc.) ci faremo carico delle spese di restituzione e rispedizione. In questo caso, contattaci prima di restituire l’articolo o gli articoli sbagliati. Ti forniremo via e-mail un’etichetta Colissimo prepagata che potrai stampare e incollare sul pacco.

Pacchi di peso inferiore a 250g e non molto ingombranti (Francia continentale)

Lettera tracciata per prodotti non più grandi di pochi centimetri: il servizio offerto da La Poste

Pacchi di peso inferiore a 30 kg (Francia continentale)

So Colissimo: servizio offerto da La Poste.

Consegna entro 48-72 ore

È possibile scegliere tra 3 opzioni di consegna: senza firma, con firma o presso un punto di raccolta.

Pacchetti con lati totali non superiori a 1,50 m.

Relais Pickup: servizio offerto da DPD

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Pacchi di peso inferiore a 30 kg (consegna internazionale)

Colissimo international: servizio offerto dalle Poste francesi.

Consegna da 48 ore a 1 settimana a seconda della destinazione.

È possibile scegliere tra due opzioni di consegna: a domicilio o presso un punto di raccolta.

Pacchetti con lati totali non superiori a 1,50 m.

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