Sie bestellen, wir liefern!

Lieferungen und Rücksendungen

Die Pakete werden in der Regel am Tag des Zahlungseingangs versendet, sofern die Produkte verfügbar sind.

Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 99 Euro inkl. MwSt. (ohne Versandkosten) in einer Packstation (DPD Pickup oder Mondial Relay) in Frankreich (Metropolitan).

Die Standardversandart zu Hause ist Colissimo suivi, ohne Unterschrift. Wenn Sie eine Übergabe mit Unterschrift wünschen, fällt eine zusätzliche Gebühr an. Unabhängig von der gewählten Versandart werden wir Ihnen so bald wie möglich einen Link zur Verfügung stellen, über den Sie die Lieferung Ihres Pakets online verfolgen können.
Die Versandkosten umfassen Verpackung, Handling und Postgebühren. Sie können einen festen und einen variablen Teil enthalten, der vom Gewicht Ihrer Bestellung abhängt. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei verschiedene Bestellungen nicht zusammenlegen und Sie müssen für jede Bestellung die Versandkosten bezahlen.
Ihr Paket wird auf Ihr eigenes Risiko versandt, wobei Pakete mit zerbrechlichen Produkten besonders sorgfältig behandelt werden. Die Pakete sind übergroß und geschützt.

Die Rücksendekosten für die Rückerstattung eines oder mehrerer Artikel gehen gemäß Artikel L121-21-3 des Verbraucherschutzgesetzes zu Lasten des Kunden. Zu diesem Zweck steht es dem Kunden frei, einen beliebigen Spediteur zu wählen (mit Ausnahme von Relais-Punkten). Die Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferbestätigung für ungeöffnete Artikel möglich.

Bei Umtausch gehen die Kosten für die Rücksendung gemäß Artikel L121-21-3 des Verbraucherschutzgesetzes zu Lasten des Kunden. Wenn der Kunde einen Fehler bei der Lieferung eines Produkts feststellt (falsche Größe, falsche Farbe, falsche Größe usw.), übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung und den Neuversand. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie den/die falschen Artikel zurücksenden. Wir werden Ihnen per E-Mail ein vorausbezahltes Colissimo-Etikett zur Verfügung stellen, das Sie ausdrucken und auf Ihr Paket kleben können.

Pakete unter 250 g und mit geringem Volumen (Kontinentaleuropa)

Brief mit Sendungsverfolgung für Produkte, die nicht größer als ein paar Zentimeter sind: ein Service von La Poste.

Pakete unter 30 kg (Frankreich)

So Colissimo: Ein von La Poste angebotener Service.

Lieferung innerhalb von 48 bis 72 Stunden

Sie haben die Wahl zwischen 3 Lieferoptionen: ohne Unterschrift, mit Unterschrift oder in einer Abholstation.

Pakete, deren Gesamtlänge nicht mehr als 1,50 m beträgt.

Relais Pickup: ein von DPD angebotener Dienst

Ein Problem mit der Lieferung: Sonderlinie für Privatpersonen : 09 70 80 85 66 (nicht gebührenpflichtig)

Pakete unter 30 kg (Internationale Lieferung)

So Colissimo international: Ein von der französischen Post angebotener Service.

Lieferung innerhalb von 48 Stunden bis 1 Woche, je nach Bestimmungsort.

Sie haben die Wahl zwischen zwei Lieferoptionen: Lieferung nach Hause oder an einen Abholpunkt.

Pakete, deren Gesamtlänge nicht mehr als 1,50 m beträgt.

Europäische Partner von Colissimo :

Internationale Colissimo-Partner :

Die Lieferzeiten werden in Werktagen berechnet (alle Tage der Woche außer Sonn- und Feiertage).

Zu dieser Lieferzeit muss eine Vorbereitungszeit (1 bis 3 Werktage) hinzugefügt werden.

Wenn die Ware nicht mehr vorrätig ist, kann die Frist länger sein. In diesem Fall wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt.

TM and Outdoor kann nicht für Lieferverzögerungen oder Lieferengpässe haftbar gemacht werden.