Nous traitons vos commandes rapidement : d\u00e8s que votre paiement est valid\u00e9 et que l’article est en stock, nous l’exp\u00e9dions le jour m\u00eame. Chaque colis est emball\u00e9 avec soin pour garantir que votre mat\u00e9riel militaire et vos \u00e9quipements outdoor arrivent en parfait \u00e9tat.<\/p>\n
Pour une protection optimale<\/strong>, nous utilisons des emballages sp\u00e9cialement renforc\u00e9s, plus grands que n\u00e9cessaire afin d’amortir les chocs. Cette pr\u00e9caution est particuli\u00e8rement importante pour les a\u00e9rosols de d\u00e9fense ou les accessoires tactiques fragiles.<\/p>\n Livraison offerte<\/strong> d\u00e8s 99 \u20ac d’achat en France m\u00e9tropolitaine avec Mondial Relay ou DPD Pickup. Ce seuil s’applique uniquement sur le montant total des articles hors frais de livraison initiaux.<\/p>\n En dessous de ce montant, des frais standard s’appliquent selon le mode de livraison choisi. Ces co\u00fbts incluent :<\/p>\n Astuce : Regroupez vos achats en une seule commande pour \u00e9viter de payer des frais d’exp\u00e9dition multiples.<\/p>\n Id\u00e9ale pour les petits accessoires outdoor<\/strong> comme les bonnets ou chaussettes thermiques (moins de 250g). La Poste propose un suivi fiable \u00e0 moindre co\u00fbt.<\/p>\n Notre solution standard pour les colis jusqu’\u00e0 30kg. Trois options disponibles :<\/p>\n R\u00e9cup\u00e9rez facilement votre blouson<\/strong>, sac<\/strong> ou \u00e9quipements militaires dans un point relais pr\u00e8s de chez vous. Service client DPD : 09 70 80 85 66<\/a> (gratuit).<\/p>\n Mondial Relay<\/strong> propose des horaires flexibles, pratique si vous avez un emploi du temps charg\u00e9.<\/p>\n Exp\u00e9dition de vos v\u00eatements outdoor<\/strong> dans le monde entier sous 2 \u00e0 7 jours. Deux possibilit\u00e9s : livraison \u00e0 domicile ou retrait en point relais local (toujours avec limite de 30kg).<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 notre r\u00e9seau international, recevez vos \u00e9quipements outdoor en toute s\u00e9curit\u00e9, o\u00f9 que vous soyez !<\/p>\n Notre boutique outdoor<\/strong> vous offre un choix vari\u00e9 de mat\u00e9riel professionnel<\/strong> pour vos aventures en ext\u00e9rieur. Parmi nos produits phares : des sprays de d\u00e9fense au poivre, des b\u00e2ches camouflage, des blousons de pilote, des bonnets, des chaussettes thermiques fran\u00e7aises et bien d’autres accessoires indispensables pour votre protection<\/strong> lors de vos sorties. Parcourez notre gamme compl\u00e8te d’\u00e9quipements outdoor<\/a>.<\/p>\n D\u00e8s que votre commande est exp\u00e9di\u00e9e, vous recevez par email un num\u00e9ro de suivi<\/strong> qui vous permet de suivre en d\u00e9tail le cheminement de votre colis. Quel que soit le transporteur utilis\u00e9, cette fonctionnalit\u00e9 vous donne une visibilit\u00e9 permanente sur l’acheminement de vos articles.<\/p>\n Bien que le transport reste sous votre responsabilit\u00e9, nous accordons une attention particuli\u00e8re \u00e0 l’emballage. Vos v\u00eatements outdoor<\/strong> et votre \u00e9quipement professionnel<\/strong> b\u00e9n\u00e9ficient d’une protection optimale gr\u00e2ce \u00e0 des conditionnements solides et adapt\u00e9s.<\/p>\n Vous avez un d\u00e9lai de 30 jours apr\u00e8s r\u00e9ception<\/strong> pour demander un remboursement, \u00e0 condition que le produit soit retourn\u00e9 dans son emballage d’origine intact. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi, les frais de retour sont \u00e0 votre charge<\/strong> et vous pouvez choisir librement votre mode de renvoi (hors point relais).<\/p>\n Pour un \u00e9change motiv\u00e9 par une question de taille, couleur ou mod\u00e8le, les frais de retour restent \u00e0 votre charge. En revanche, en cas d’erreur de notre part (mauvais article, taille incorrecte…), nous nous engageons \u00e0 prendre en charge int\u00e9gralement<\/strong> les frais de retour et de nouvelle exp\u00e9dition.<\/p>\n Avant tout renvoi, contactez-nous : nous vous fournirons une \u00e9tiquette Colissimo pr\u00e9pay\u00e9e<\/strong> \u00e0 apposer sur votre colis.<\/p>\n Pour toute information concernant nos \u00e9quipements militaires<\/strong> ou nos produits outdoor, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter via notre formulaire en ligne ou par email. Situ\u00e9s au 16 rue de Hollande \u00e0 Tours (37100), nous traitons vos donn\u00e9es personnelles en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation. Notre service client reste \u00e0 votre disposition<\/a>.<\/p>\n Nos d\u00e9lais de livraison sont toujours indiqu\u00e9s en jours ouvrables<\/strong> (du lundi au vendredi, hors week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s). \u00c0 cela s’ajoute un d\u00e9lai de pr\u00e9paration de votre commande allant de 1 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s avant l’exp\u00e9dition.<\/p>\n Voici nos d\u00e9lais moyens selon votre localisation :<\/p>\n En cas de rupture de stock<\/strong> sur un article command\u00e9, nous vous en informons imm\u00e9diatement par email. Cela peut entra\u00eener un allongement du d\u00e9lai de livraison ou l’annulation partielle de votre commande.<\/p>\n Notre magasin situ\u00e9 au 16 rue de Hollande, 37100 Tours<\/strong> vous accueille :<\/p>\nFrais de port gratuits en point relais d\u00e8s 99 \u20ac TTC<\/h2>\n
\n
Options de livraison adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins<\/h2>\n
Lettre suivie pour les petits articles<\/h3>\n
Colissimo pour la France m\u00e9tropolitaine<\/h3>\n
\n
R\u00e9seau de points relais DPD Pickup et Mondial Relay<\/h3>\n
Livraison internationale avec Colissimo<\/h3>\n
Suivi de votre colis en temps r\u00e9el<\/h2>\n
Retours et \u00e9changes en toute transparence<\/h2>\n
Proc\u00e9dure d’\u00e9change simplifi\u00e9e<\/h3>\n
D\u00e9lais de livraison et pr\u00e9paration<\/h2>\n
\n