{"id":1188,"date":"2023-11-17T16:37:42","date_gmt":"2023-11-17T15:37:42","guid":{"rendered":"https:\/\/tmandoutdoor.com\/?page_id=1188"},"modified":"2025-07-15T22:14:18","modified_gmt":"2025-07-15T20:14:18","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tmandoutdoor.com\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"\n<p>Las presentes condiciones generales de venta son suscritas, por una parte, por FDMP, sociedad con sede en Tours (Francia) e inscrita en el Registro Mercantil de Tours con el n\u00famero Tours 844 617 266 y, por otra, por toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica que desee realizar una compra a trav\u00e9s del sitio web TM &amp; Outdoor, en lo sucesivo denominada &#8220;el comprador&#8221;.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Asunto :<\/h3>\n\n<p>Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir la relaci\u00f3n contractual entre TM &amp; Outdoor y el comprador, as\u00ed como las condiciones aplicables a todas las compras realizadas a trav\u00e9s del sitio web de TM &amp; Outdoor, tanto si el comprador es un profesional como si es un consumidor.<br\/><br\/>La compra de bienes a trav\u00e9s de este sitio implica la aceptaci\u00f3n sin reservas por parte del comprador de estas condiciones de venta.<br\/><br\/>Estas condiciones de venta prevalecer\u00e1n sobre cualquier otra condici\u00f3n general o especial no aprobada expresamente por TM &amp; Outdoor.<br\/><br\/>TM &amp; Outdoor se reserva el derecho a modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables ser\u00e1n las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas de los inmuebles ofertados :<\/h3>\n\n<p>Los productos son los que figuran en el cat\u00e1logo publicado en el sitio web de TM &amp; Outdoor. Estos productos se venden hasta fin de existencias.<br\/>Las fotograf\u00edas del cat\u00e1logo son lo m\u00e1s exactas posible, pero no pueden garantizar una perfecta similitud con el producto, especialmente en lo que se refiere a los colores.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Precios :<\/h3>\n\n<p>El precio de venta de cada producto puesto a la venta en el sitio web de TM &amp; Outdoor se expresa en euros.<br\/>Los precios indicados en el cat\u00e1logo incluyen el IVA (si procede) en euros y tienen en cuenta el IVA aplicable el d\u00eda en que se realiza el pedido; cualquier modificaci\u00f3n del tipo podr\u00e1 reflejarse en el precio de los productos. Los gastos de env\u00edo (que var\u00edan en funci\u00f3n del destino geogr\u00e1fico y\/o del peso del pedido) se a\u00f1adir\u00e1n al precio de venta, IVA incluido.<br\/>TM &amp; Outdoor se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, entendi\u00e9ndose, no obstante, que el precio que figure en el cat\u00e1logo el d\u00eda del pedido ser\u00e1 el \u00fanico aplicable al comprador.  Los precios no incluyen los costes de tramitaci\u00f3n del pedido, transporte y entrega, siempre que tengan lugar en las zonas geogr\u00e1ficas especificadas a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zona geogr\u00e1fica :<\/h3>\n\n<p>TM &amp; Outdoor vende sus productos en todo el mundo. Se a\u00f1adir\u00e1 al precio del pedido una tarifa plana de gastos de env\u00edo, en funci\u00f3n de la zona geogr\u00e1fica del comprador.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pedidos :<\/h3>\n\n<p>Los compradores que deseen adquirir un producto deben :<br\/><br\/>1. rellenar el formulario de identificaci\u00f3n con todos los datos de contacto solicitados o dar su n\u00famero de cliente si dispone de \u00e9l;<br\/>2. rellenar el formulario de pedido en l\u00ednea dando todas las referencias de los productos elegidos;<br\/>3. validar su pedido despu\u00e9s de comprobarlo;<br\/>4. realizar el pago de acuerdo con las condiciones establecidas;<br\/>5. confirmar su pedido y el pago.<br\/><br\/>Al realizar un pedido, el Cliente se compromete a proporcionar la informaci\u00f3n requerida (nombre, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, etc.) y, al validar su pedido, se le solicita que, si elige pagar con tarjeta bancaria, proporcione el n\u00famero y la fecha de caducidad de la tarjeta de pago. Garantiza que tiene pleno derecho a utilizar dicha tarjeta y que \u00e9sta le proporciona acceso a fondos suficientes para cubrir todos los gastos derivados del uso de los servicios de TM &amp; Outdoor. S\u00f3lo las personas legalmente capacitadas para celebrar contratos relativos a los productos ofrecidos pueden realizar pedidos en el sitio web de TM &amp; Outdoor.<br\/>En t\u00e9rminos generales, esto significa que cualquier persona debe tener al menos 18 a\u00f1os para convertirse en cliente y realizar pedidos en el sitio web de TM &amp; Outdoor. Para limitar el riesgo de fraude y proteger los intereses de sus clientes, TM &amp; Outdoor puede realizar ocasionalmente comprobaciones sobre la validez de los pagos efectuados con tarjeta de cr\u00e9dito en el sitio. Tras este posible control, TM &amp; Outdoor se reserva el derecho de aceptar el pedido o rechazarlo y, en este \u00faltimo caso, proceder al reembolso de dicho pedido mediante abono en la cuenta bancaria que se carg\u00f3 en el momento del pedido.<br\/><br\/>La confirmaci\u00f3n del pedido implica la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener pleno conocimiento de las mismas y la renuncia a invocar las propias condiciones de compra u otras condiciones.<br\/>Todos los datos facilitados y la confirmaci\u00f3n registrada constituir\u00e1n la prueba de la transacci\u00f3n. La confirmaci\u00f3n constituir\u00e1 firma y aceptaci\u00f3n de las operaciones realizadas.<br\/>El vendedor enviar\u00e1 la confirmaci\u00f3n del pedido registrado por correo electr\u00f3nico. <br\/><br\/>TM &amp; Outdoor har\u00e1 todo lo posible por tramitar todos los pedidos hasta agotar existencias. Los pedidos se tramitar\u00e1n en el orden en que los reciba TM &amp; Outdoor. En consecuencia, cualquier reclamaci\u00f3n relativa a la indisponibilidad de un producto no dar\u00e1 lugar a ninguna compensaci\u00f3n o indemnizaci\u00f3n, salvo el simple reembolso del producto si \u00e9ste ha sido efectivamente pagado.<br\/>TM &amp; Outdoor se reserva el derecho a rechazar pedidos que den lugar a un litigio. TM &amp; Outdoor se reserva el derecho de suspender o cerrar la cuenta de un Cliente que contravenga las disposiciones de la Carta. Toda persona cuya cuenta haya sido suspendida o cerrada no podr\u00e1 realizar pedidos en el sitio web de TM &amp; Outdoor sin autorizaci\u00f3n previa.<br\/>Los Bienes seguir\u00e1n siendo propiedad de TM &amp; Outdoor hasta que se haya recibido el pago \u00edntegro de los Bienes Recibidos.<\/p>\n\n<p><strong>En caso de solicitud de cambio o reembolso, los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente, de conformidad con el art\u00edculo <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000028741418&amp;cidTexte=LEGITEXT000006069565\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">L121-21-3<\/a> del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s.<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>Cubriremos todos los gastos de env\u00edo si, y s\u00f3lo si, hemos suministrado un producto equivocado (talla equivocada, color equivocado, etc.)<br\/>En este caso, ponte en contacto con nosotros antes de devolver el producto equivocado.<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Retirada:<\/h3>\n\n<p>Los compradores, particulares no profesionales, disponen de un plazo de reflexi\u00f3n de quince d\u00edas a partir de la entrega de su pedido para devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalizaci\u00f3n, a excepci\u00f3n de los gastos de devoluci\u00f3n. Los pedidos realizados por cheque cuyo reembolso por cheque sea inferior a 5 euros se convertir\u00e1n en un abono en forma de vale de descuento.<br\/>Se precisa que TM &amp; Outdoor nunca estar\u00e1 obligada, cualesquiera que sean las circunstancias, a aceptar una devoluci\u00f3n, ni ninguna reclamaci\u00f3n al final del plazo de reflexi\u00f3n previsto en el art\u00edculo L121-16 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s o del plazo de devoluci\u00f3n previsto en el art\u00edculo &#8220;Entregas&#8221; del presente documento.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Condiciones de pago:<\/h3>\n\n<p>El precio se abona en el momento de realizar el pedido.<br\/>Los pagos pueden realizarse mediante cheque, transferencia bancaria, PayPal o tarjeta bancaria. Los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito se realizar\u00e1n mediante el sistema seguro que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer), de modo que la informaci\u00f3n transmitida se encripta mediante software y ning\u00fan tercero puede tener conocimiento de ella durante su transporte por la red.<br\/>A petici\u00f3n del comprador, se enviar\u00e1 una factura en papel con el IVA incluido. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entregas :<\/h3>\n\n<p>Las entregas se realizan en la direcci\u00f3n indicada en el formulario de pedido, que s\u00f3lo puede estar dentro de la zona geogr\u00e1fica acordada.<br\/>Los riesgos corren a cargo del comprador desde el momento en que los productos salen de los locales de TM &amp; Outdoor.<br\/>En caso de da\u00f1os durante el transporte, se debe presentar una protesta motivada al transportista en los tres d\u00edas siguientes a la entrega. Las entregas s\u00f3lo se realizar\u00e1n en funci\u00f3n de la disponibilidad y en el orden en que se reciban los pedidos, y podr\u00e1n realizarse total o parcialmente. Los plazos de entrega son indicativos y, en ning\u00fan caso, un retraso en la entrega inferior a 30 d\u00edas desde la recepci\u00f3n o el cobro del pago justificar\u00e1 una reclamaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios o la anulaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s del plazo de entrega, hay un plazo de preparaci\u00f3n de entre 1 y 3 d\u00edas, seg\u00fan la disponibilidad del producto.<\/p>\n\n<p>En caso de devoluci\u00f3n de un pedido por imposibilidad de entrega (plazo de entrega superado, direcci\u00f3n del destinatario incorrecta, etc.), el cliente recibe autom\u00e1ticamente una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. Si no se reciben noticias del vendedor en un plazo de 7 d\u00edas desde la notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, el vendedor se reserva el derecho a cancelar el pedido. No se reembolsar\u00e1n los gastos de env\u00edo.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Garant\u00eda:<\/h3>\n\n<p>Todos los productos suministrados por el vendedor est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda legal prevista en los art\u00edculos 1641 y siguientes del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s.<br\/>Salvo en caso de aver\u00eda al desembalar el producto, TM &amp; Outdoor no estar\u00e1 obligada en ning\u00fan caso a retirar un producto averiado y el Cliente deber\u00e1 ponerse en contacto con el Servicio Posventa del fabricante (si a\u00fan existe). En este caso, TM &amp; Outdoor har\u00e1 todo lo posible por facilitar al Cliente, previa solicitud, los datos de contacto del servicio posventa del fabricante<br\/>En caso de no conformidad de un producto vendido, las solicitudes de cambio o reembolso deber\u00e1n realizarse por correo postal a la siguiente direcci\u00f3n: TM &amp; Outdoor 16 rue de Hollande 37100 TOURS, en un plazo de treinta d\u00edas a partir de la entrega. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Responsabilidad :<\/h3>\n\n<p><strong>Los productos ofrecidos cumplen la legislaci\u00f3n vigente en Francia. SAS FDMP no podr\u00e1 ser considerada responsable en caso de incumplimiento de la legislaci\u00f3n del pa\u00eds en el que se entreguen los productos. Por tanto, es responsabilidad del comprador comprobar con las autoridades locales la posibilidad de importar o utilizar los productos que pretende encargar.<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>La responsabilidad de <\/strong><strong>SAS FDMP<\/strong><strong> no ser\u00e1 responsable en caso de uso indebido de su mercanc\u00eda.<\/strong><\/p>\n\n<p>El vendedor, en el proceso de venta en l\u00ednea, s\u00f3lo est\u00e1 vinculado por una obligaci\u00f3n de medios; no puede ser considerado responsable de ning\u00fan da\u00f1o resultante del uso de la red de Internet, como p\u00e9rdida de datos, intrusi\u00f3n, virus, aver\u00eda en el servicio u otros problemas involuntarios.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Propiedad intelectual :<\/h3>\n\n<p>Todos los elementos del sitio web de TM &amp; Outdoor son y seguir\u00e1n siendo propiedad intelectual exclusiva de TM &amp; Outdoor.<br\/>Nadie est\u00e1 autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar para cualquier fin, aunque sea parcialmente, ning\u00fan elemento del sitio web, ya sea software, visual o sonoro. Queda estrictamente prohibido cualquier enlace \u00fanico o hipertexto sin el consentimiento expreso y por escrito de La TM &amp; Outdoor.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Datos personales :<\/h3>\n\n<p>De conformidad con la Ley francesa de Protecci\u00f3n de Datos de 6 de enero de 1978, los datos personales relativos a los compradores pueden ser objeto de tratamiento automatizado.<br\/>TM &amp; Outdoor se reserva el derecho a recopilar informaci\u00f3n sobre los compradores, incluso mediante el uso de cookies, y, si lo desea, a transmitir la informaci\u00f3n recopilada a socios comerciales.<br\/>Los compradores pueden oponerse a la divulgaci\u00f3n de sus datos notific\u00e1ndolo a TM &amp; Outdoor. Del mismo modo, los usuarios tienen derecho a acceder y rectificar los datos que les conciernan, de conformidad con la ley de 6 de enero de 1978.<br\/>El tratamiento automatizado de la informaci\u00f3n, incluida la gesti\u00f3n de las direcciones de correo electr\u00f3nico de los usuarios del sitio, fue declarado a la CNIL el 26 de septiembre de 2006 y registrado con el n\u00famero 1193925. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Archivo-Evidencia :<\/h3>\n\n<p>TM &amp; Outdoor archivar\u00e1 las hojas de pedido y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel, de conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 1348 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s, durante un periodo de cuatro a\u00f1os.<br\/>Los registros inform\u00e1ticos de TM &amp; Outdoor ser\u00e1n considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Resoluci\u00f3n de conflictos :<\/h3>\n\n<p>Las presentes condiciones de venta en l\u00ednea se rigen por la legislaci\u00f3n francesa.<br\/>En caso de litigio, ser\u00e1n competentes los tribunales de Tours, a pesar de la pluralidad de demandados o de la introducci\u00f3n de terceros.<\/p>\n\n<p><em>Mayo 2020<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las presentes condiciones generales de venta son suscritas, por una parte, por FDMP, sociedad con sede en Tours (Francia) e inscrita en el Registro Mercantil de Tours con el n\u00famero Tours 844 617 266 y, por otra, por toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica que desee realizar una compra a trav\u00e9s del sitio web TM &amp;&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1188","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tmandoutdoor.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1188","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tmandoutdoor.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tmandoutdoor.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tmandoutdoor.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tmandoutdoor.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1188"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/tmandoutdoor.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1188\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23712,"href":"https:\/\/tmandoutdoor.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1188\/revisions\/23712"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tmandoutdoor.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}