Vous avez un d\u00e9lai de 14 jours<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception de votre colis pour initier un retour. Cette politique s’applique \u00e0 tous nos produits : v\u00eatements outdoor, \u00e9quipements tactiques et accessoires militaires. Les articles doivent \u00eatre renvoy\u00e9s dans leur \u00e9tat d’origine, avec leurs \u00e9tiquettes et emballages intacts.<\/p>\n Notre magasin physique TM & Outdoor<\/strong> situ\u00e9 au 16 rue de Hollande \u00e0 Tours vous accueille du lundi au samedi (10h \u00e0 18h). Pour plus d’informations, rendez-vous dans notre magasin de Tours<\/a>.<\/p>\n Pour renvoyer votre commande, adressez le colis \u00e0 :<\/p>\n TM & Outdoor<\/strong> <\/p>\n 16 rue de Hollande <\/p>\n 37100 Tours <\/p>\n France<\/p>\n Privil\u00e9giez toujours un mode d’exp\u00e9dition avec suivi pour plus de s\u00e9curit\u00e9. Les retours sont gratuits lorsque les conditions mentionn\u00e9es sont respect\u00e9es.<\/p>\n Une fois votre colis re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous proposons trois possibilit\u00e9s :<\/p>\n Choisissez un autre article dans notre gamme de v\u00eatements outdoor, par exemple un blouson kaki d’une taille diff\u00e9rente ou un produit \u00e9quivalent. Nous ajusterons le prix si n\u00e9cessaire.<\/p>\n Nous cr\u00e9diterons votre compte client sur tmandoutdoor.com d’un avoir utilisable pour vos futurs achats de mat\u00e9riel tactique, v\u00eatements outdoor ou accessoires militaires.<\/p>\n Le remboursement s’effectue via le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de l’achat, dans un d\u00e9lai de 5 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s validation du retour. Vous recevrez une confirmation par email.<\/p>\n Un passionn\u00e9 d’\u00e9quipements militaires commande un sac \u00e0 dos sur tmandoutdoor.com, mais constate que son volume ne convient pas pour ses aventures outdoor. Gr\u00e2ce \u00e0 notre politique de retour sous 14 jours, il \u00e9change facilement son article contre un mod\u00e8le plus spacieux, appr\u00e9ciant particuli\u00e8rement sa robustesse et ses fonctionnalit\u00e9s tactiques.<\/p>\n Une cliente re\u00e7oit des gants thermiques qui ne correspondent pas \u00e0 sa pointure. Elle profite de notre service d’exp\u00e9dition inverse : apr\u00e8s renvoi dans son emballage d’origine, elle re\u00e7oit rapidement une paire \u00e0 sa taille, satisfaite de la qualit\u00e9 de notre suivi client.<\/p>\n Un amateur de style militaire teste un gilet de camouflage avant de se rendre compte qu’il pr\u00e9f\u00e8re une version plus robuste pour ses sorties outdoor intenses. Notre proc\u00e9dure de retour fluide lui permet d’obtenir un avoir qu’il utilise pour d\u00e9couvrir d’autres \u00e9quipements tactiques et accessoires parmi notre large gamme.<\/p>\n Pour toute question sur nos retours, tmandoutdoor.com met \u00e0 disposition :<\/p>\n Attention :<\/strong> En nous contactant, vous acceptez que vos donn\u00e9es soient conserv\u00e9es \u00e0 des fins de traitement uniquement, sans exploitation commerciale, conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9. Envoyez votre message d\u00e8s maintenant<\/a>.<\/p>\n Pour un traitement optimal de votre demande, veuillez nous communiquer :<\/p>\nAdresse de retour pour vos \u00e9quipements<\/h2>\n
Trois options apr\u00e8s votre retour<\/h2>\n
\u00c9change contre un autre produit<\/h3>\n
Avoir pour votre prochain achat<\/h3>\n
Remboursement int\u00e9gral<\/h3>\n
Exemples concrets de retours r\u00e9ussis<\/h2>\n
Formulaire de contact pour votre demande de retour<\/h2>\n
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